23. 🦍 침묵의 정글에 오신 것을 환영합니다

영화 : 더 스퀘어

• 다수의 무지
  • 사람이 모여 집단을 이루면 구성원들 사이에 규범이 생긴다.
    • 규범 : 특정한 상황에서 어떻게 행동해야 하는지에 대한 합의
  • 자신들이 공유하는 집단 규범을 지키지 않는 사람을 불편해하고, 배척하고, 심지어는 물리적 폭력을 가하기도
  • 그래서 사람들은 자신이 속한 무리의 규범을 정확히 알려고 하고, 알아내면, 이를 준수하기 위해 노력한다.

  사람들은 집단 구성원 다수의 의견을 집단 규범으로 채택하고, 그래서 다수의 의견에 동조하는 경향이 있다. 흥미로운 것은 다수의 의견이 무엇인지에 대한 판단에 오류가 발생하기 쉽다는 것이다.

  집단 구성원 개개인이 가지고 있는 실제 생각과는 정 반대의 생각이 다수의 생각이라고 잘못 판단하게 되고, 그것이 집단의 규범이 된 것이다. 이를 다수의 무지 (Pluralistic Ignorance)현상이라고 한다.

• 이탈자 효과

  집단 규범에 대한 동조 압력은 집단 내에서 의견이 만장일치를 이룰 경우에 최대가 된다. 모두가 침묵하고 있으면, 침묵이라는 규범을 따르라는 압력은 극대화된다.

  하지만 집단 내에서 한명이라도 이탈자가 있으면 규범에 대한 동조는 크게 줄어든다. 만장일치가 깨지는 순간 나혼자만 집단에서 이탈된다는 두려움이 감소하기 때문. 동조압력은 급격하게 감소한다.

• 엉뚱하고 황당한 사람도 필요한 이유
  • 이탈자의 역할을 하는, 주로 엉뚱하거나 황당하기까지도 한 사람들이 있다.
  • 이들의 행동은 우리를 불편하게도 한다.
    • 그래서 집단 구성원들로부터 배척당하기 쉽다.
  • 그들의 시도는 쓸모없어 보이기도 한다.
    • 집단 규범이 바뀌지 않을 것처럼 보이기 때문에.
    • 실제로 호소력이 없을 때도 있고.
  • 하지만, 만장일치를 깼다는 것 자체로 집단에 새로운 생각과 행동의 공기가 불어넣어진다.
  • 그래서 다수의 무지로부터 사람들을 깨울 수 있다.