ํฌ์ŠคํŠธ

31. ๐Ÿค  ์ˆœ์ˆ˜ํ•œ ๋งˆ์Œ์ด ์นœ๊ตฌ๋ฅผ ์‚ฌ๋ƒฅํ•  ๋•Œ

์˜ํ™” : ๋” ํ—ŒํŠธ

  • ํœด๋ฆฌ์Šคํ‹ฑ (heuristic)
    • ํƒ€๋‹น์„ฑ๊ณผ๋Š” ๋ฌด๊ด€ํ•˜๊ฒŒ ์‚ฌ๋žŒ๋“ค์ด ์ผ์ƒ์—์„œ ๊ฐ„ํŽธํ•˜๊ฒŒ ์‚ฌ์šฉํ•˜๋Š” ์ถ”๋ก ์ „๋žต
  • ๋Œ€ํ‘œ์„ฑ ํœด๋ฆฌ์Šคํ‹ฑ (representativeness heuristic)
    • ์ „ํ˜•์„ฑ์— ๊ทผ๊ฑฐํ•œ ํŒ๋‹จ

    ์–ด๋–ค ๊ฐœ์ธ์ด ์ง‘๋‹จ์˜ ๋Œ€ํ‘œ์ ์ธ, ๋˜๋Š” ์ „ํ˜•์ ์ธ ๋ชจ์Šต๊ณผ ์–ผ๋งˆ๋‚˜ ์œ ์‚ฌํ•œ๊ฐ€์— ๋”ฐ๋ผ์„œ ๊ทธ ์‚ฌ๋žŒ์ด ๊ทธ ์ง‘๋‹จ์˜ ๊ตฌ์„ฑ์›์ผ์ง€๋ฅผ ํŒ๋‹จํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด๋‹ค. โ€ฆ(์ค‘๋žต)โ€ฆ ์ด๋Ÿฌํ•œ ์ถ”๋ก  ์ „๋žต์˜ ๋ฌธ์ œ์ ์€ ์ „ํ˜•์ ์ธ ์ •๋ณด ์ด์™ธ์˜ ๋‹ค๋ฅธ ์ค‘์š”ํ•œ ์ •๋ณด๋ฅผ ๋ฌด์‹œํ•˜๊ฒŒ ๋งŒ๋“ ๋‹ค๋Š” ์‚ฌ์‹ค์ด๋‹ค.

  • ์œ ๋„์งˆ๋ฌธ๊ณผ ์ถœ์ฒ˜๊ธฐ์–ต ์˜ค๋ฅ˜
    • ์ถœ์ฒ˜๊ธฐ์–ต (source memory)
      • ์šฐ๋ฆฌ์˜ ๊ธฐ์–ต ์ค‘ ์–ด๋– ํ•œ ์‚ฌ๊ฑด์— ๋Œ€ํ•œ ๊ธฐ์–ต์„ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ๊ฐ–๊ฒŒ ๋˜์—ˆ๋Š”์ง€์— ๋Œ€ํ•œ ๊ธฐ์–ต.
      • ๋ง ๊ทธ๋Œ€๋กœ, ๊ธฐ์–ต์˜ ์ถœ์ฒ˜์— ๋Œ€ํ•œ ๊ธฐ์–ต
      • ์‹œ๊ฐ„์ด ์ง€๋‚˜๋ฉด ์‰ฝ๊ฒŒ ์ƒ์‹ค๋˜๊ณ , ๊ทธ๋ž˜์„œ ์กฐ์ž‘๋˜๊ธฐ๋„ ์‰ฝ๋‹ค.
    • ์œ ๋„์งˆ๋ฌธ
      • ์‹ค์ œ๋กœ ์ผ์–ด๋‚˜์ง€ ์•Š์•˜๋˜ ์‚ฌ๊ฑด, ์—†์—ˆ๋˜ ์‚ฌ๋ฌผ ๋“ฑ์— ๋Œ€ํ•œ ์ •๋ณด๋ฅผ ์šฐ๋ฆฌ ๋จธ๋ฆฟ์†์— ๋งŒ๋“ค๊ณ  ์ƒ๋ช…๋ ฅ์„ ๋ถˆ์–ด๋„ฃ์„ ์ˆ˜ ์žˆ๋‹ค.
      • ์ด๋Ÿฌํ•œ ์งˆ๋ฌธ์˜ ๋ฐ˜๋ณต์€ ์šฐ๋ฆฌ๊ฐ€ ํ—ˆ๊ตฌ์˜ ์‚ฌ์‹ค์„ ๋ฏฟ๊ฒŒ ๋งŒ๋“ค๊ธฐ์— ์ถฉ๋ถ„ํ•˜๋‹ค.
  • ํ™•์ฆํŽธํ–ฅ

    ์‚ฌ๋žŒ๋“ค์€ ์ž์‹ ์˜ ๊ฐ€์„ค์„ ์ง€์ง€ํ•˜๋Š” ์ •๋ณด์—๋งŒ ์ฃผ๋ชฉํ•˜๊ณ , ์ž์‹ ์˜ ๊ฐ€์„ค์„ ๋ฐ˜๋ฐ•ํ•˜๋Š” ์ •๋ณด๋Š” ๋ฌด์‹œํ•˜๋Š” ๊ฒฝํ–ฅ์ด ์žˆ๋‹ค. ๊ทธ ๊ฒฐ๊ณผ, ์ž์‹ ์ด ์ฒ˜์Œ ์„ค์ •ํ•œ ๊ฐ€์„ค์— ๋Œ€ํ•œ ํ™•์‹ ์ด ์‹œ๊ฐ„์ด ์ง€๋‚ ์ˆ˜๋ก ์ปค์ง€๊ฒŒ ๋œ๋‹ค. ์ด๋ฅผ ํ™•์ฆ ํŽธํ–ฅ (confirmation bias) ์ด๋ผ๊ณ  ํ•œ๋‹ค.

๋ณต์žกํ•˜๊ณ  ๋ถˆํ™•์‹คํ•œ ์ธ์ƒ์—์„œ ๋‹จ์ˆœํ•˜๊ณ  ํ™•๊ณ ํ•œ ๋ฏฟ์Œ์„ ๊ฐ€์งˆ ์ˆ˜ ์žˆ๋‹ค๋Š” ๊ฒƒ๋งŒํผ ๋งค๋ ฅ์ ์ธ ์ผ๋„ ์—†๋‹ค. ํ™•์‹ ์ด ๋“ค์—ˆ์„ ๋•Œ ์šฐ๋ฆฌ์˜ ๋งˆ์Œ์€ ํ‰์˜จ์„ ์ฐพ๋Š”๋‹ค. ๋ฌธ์ œ๋Š” ํ™•์‹ ์ด ๊ฐ๊ด€์ ์ธ ์‚ฌ์‹ค์— ๊ทผ๊ฑฐํ•˜์ง€ ์•Š์„ ์ˆ˜๋„ ์žˆ๋‹ค๋Š” ์ ์ด๋‹ค. ํ™•์‹ ์€ ์šฐ๋ฆฌ์˜ ๋ฏฟ์Œ๊ณผ ์ผ์น˜ํ•˜๋Š” ์ •๋ณด๋Š” ๋ฐ›์•„๋“ค์ด๊ณ , ๋ถˆ์ผ์น˜ํ•˜๋Š” ์ •๋ณด๋Š” ๋ฌด์‹œํ•œ ๋•๋ถ„์— ์–ป๊ฒŒ๋˜๋Š” ๊ฒฝ์šฐ๊ฐ€ ๋งŽ๋‹ค.

ํ•œ ์‚ฌํšŒ๊ฐ€ ๊ณต์œ ํ•˜๋Š” ์ž˜๋ชป๋œ ํ™•์‹ ์ด ๋ˆ„๊ตฐ๊ฐ€๋ฅผ ์‚ฌ๋ƒฅ๊ฐ์œผ๋กœ ์ง€๋ชฉํ–ˆ์„ ๋•Œ, ์‚ฌ๋ƒฅ๊ฐ์€ ๋งค์šฐ ์‰ฝ๊ฒŒ ์ฃฝ์Œ์˜ ์–ธ์ €๋ฆฌ๊นŒ์ง€ ๋‚ด๋ชฐ๋ฆฌ๊ธฐ๋„ ํ•œ๋‹ค. ์šฐ๋ฆฌ๊ฐ€ ์˜์‹ฌ์˜ ์—ฌ์ง€๊ฐ€ ์—†๋Š” ํ™•์‹ ์— ๋„๋‹ฌํ–ˆ๋‹ค๊ณ  ์ƒ๊ฐํ–ˆ์„ ๋•Œ ๊ฐ€์žฅ ๋จผ์ € ํ•  ์ผ์€ ์–ด์ฉŒ๋ฉด ์šฐ๋ฆฌ์˜ ํ™•์‹ ์„ ์˜์‹ฌํ•ด ๋ณด๋Š” ๊ฒƒ์ผ์ง€๋„ ๋ชจ๋ฅธ๋‹ค.

์ด ๊ธฐ์‚ฌ๋Š” ์ €์ž‘๊ถŒ์ž์˜ CC BY 4.0 ๋ผ์ด์„ผ์Šค๋ฅผ ๋”ฐ๋ฆ…๋‹ˆ๋‹ค.

ยฉ BJH. ์ผ๋ถ€ ๊ถŒ๋ฆฌ ๋ณด์œ 

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