31. ๐ค ์์ํ ๋ง์์ด ์น๊ตฌ๋ฅผ ์ฌ๋ฅํ ๋
์ํ : ๋ ํํธ
- ํด๋ฆฌ์คํฑ (heuristic)
- ํ๋น์ฑ๊ณผ๋ ๋ฌด๊ดํ๊ฒ ์ฌ๋๋ค์ด ์ผ์์์ ๊ฐํธํ๊ฒ ์ฌ์ฉํ๋ ์ถ๋ก ์ ๋ต
- ๋ํ์ฑ ํด๋ฆฌ์คํฑ (representativeness heuristic)
- ์ ํ์ฑ์ ๊ทผ๊ฑฐํ ํ๋จ
์ด๋ค ๊ฐ์ธ์ด ์ง๋จ์ ๋ํ์ ์ธ, ๋๋ ์ ํ์ ์ธ ๋ชจ์ต๊ณผ ์ผ๋ง๋ ์ ์ฌํ๊ฐ์ ๋ฐ๋ผ์ ๊ทธ ์ฌ๋์ด ๊ทธ ์ง๋จ์ ๊ตฌ์ฑ์์ผ์ง๋ฅผ ํ๋จํ๋ ๊ฒ์ด๋ค. โฆ(์ค๋ต)โฆ ์ด๋ฌํ ์ถ๋ก ์ ๋ต์ ๋ฌธ์ ์ ์ ์ ํ์ ์ธ ์ ๋ณด ์ด์ธ์ ๋ค๋ฅธ ์ค์ํ ์ ๋ณด๋ฅผ ๋ฌด์ํ๊ฒ ๋ง๋ ๋ค๋ ์ฌ์ค์ด๋ค.
- ์ ๋์ง๋ฌธ๊ณผ ์ถ์ฒ๊ธฐ์ต ์ค๋ฅ
- ์ถ์ฒ๊ธฐ์ต (source memory)
- ์ฐ๋ฆฌ์ ๊ธฐ์ต ์ค ์ด๋ ํ ์ฌ๊ฑด์ ๋ํ ๊ธฐ์ต์ ์ด๋ป๊ฒ ๊ฐ๊ฒ ๋์๋์ง์ ๋ํ ๊ธฐ์ต.
- ๋ง ๊ทธ๋๋ก, ๊ธฐ์ต์ ์ถ์ฒ์ ๋ํ ๊ธฐ์ต
- ์๊ฐ์ด ์ง๋๋ฉด ์ฝ๊ฒ ์์ค๋๊ณ , ๊ทธ๋์ ์กฐ์๋๊ธฐ๋ ์ฝ๋ค.
- ์ ๋์ง๋ฌธ
- ์ค์ ๋ก ์ผ์ด๋์ง ์์๋ ์ฌ๊ฑด, ์์๋ ์ฌ๋ฌผ ๋ฑ์ ๋ํ ์ ๋ณด๋ฅผ ์ฐ๋ฆฌ ๋จธ๋ฆฟ์์ ๋ง๋ค๊ณ ์๋ช ๋ ฅ์ ๋ถ์ด๋ฃ์ ์ ์๋ค.
- ์ด๋ฌํ ์ง๋ฌธ์ ๋ฐ๋ณต์ ์ฐ๋ฆฌ๊ฐ ํ๊ตฌ์ ์ฌ์ค์ ๋ฏฟ๊ฒ ๋ง๋ค๊ธฐ์ ์ถฉ๋ถํ๋ค.
- ์ถ์ฒ๊ธฐ์ต (source memory)
ํ์ฆํธํฅ
์ฌ๋๋ค์ ์์ ์ ๊ฐ์ค์ ์ง์งํ๋ ์ ๋ณด์๋ง ์ฃผ๋ชฉํ๊ณ , ์์ ์ ๊ฐ์ค์ ๋ฐ๋ฐํ๋ ์ ๋ณด๋ ๋ฌด์ํ๋ ๊ฒฝํฅ์ด ์๋ค. ๊ทธ ๊ฒฐ๊ณผ, ์์ ์ด ์ฒ์ ์ค์ ํ ๊ฐ์ค์ ๋ํ ํ์ ์ด ์๊ฐ์ด ์ง๋ ์๋ก ์ปค์ง๊ฒ ๋๋ค. ์ด๋ฅผ ํ์ฆ ํธํฅ (confirmation bias) ์ด๋ผ๊ณ ํ๋ค.
๋ณต์กํ๊ณ ๋ถํ์คํ ์ธ์์์ ๋จ์ํ๊ณ ํ๊ณ ํ ๋ฏฟ์์ ๊ฐ์ง ์ ์๋ค๋ ๊ฒ๋งํผ ๋งค๋ ฅ์ ์ธ ์ผ๋ ์๋ค. ํ์ ์ด ๋ค์์ ๋ ์ฐ๋ฆฌ์ ๋ง์์ ํ์จ์ ์ฐพ๋๋ค. ๋ฌธ์ ๋ ํ์ ์ด ๊ฐ๊ด์ ์ธ ์ฌ์ค์ ๊ทผ๊ฑฐํ์ง ์์ ์๋ ์๋ค๋ ์ ์ด๋ค. ํ์ ์ ์ฐ๋ฆฌ์ ๋ฏฟ์๊ณผ ์ผ์นํ๋ ์ ๋ณด๋ ๋ฐ์๋ค์ด๊ณ , ๋ถ์ผ์นํ๋ ์ ๋ณด๋ ๋ฌด์ํ ๋๋ถ์ ์ป๊ฒ๋๋ ๊ฒฝ์ฐ๊ฐ ๋ง๋ค.
ํ ์ฌํ๊ฐ ๊ณต์ ํ๋ ์๋ชป๋ ํ์ ์ด ๋๊ตฐ๊ฐ๋ฅผ ์ฌ๋ฅ๊ฐ์ผ๋ก ์ง๋ชฉํ์ ๋, ์ฌ๋ฅ๊ฐ์ ๋งค์ฐ ์ฝ๊ฒ ์ฃฝ์์ ์ธ์ ๋ฆฌ๊น์ง ๋ด๋ชฐ๋ฆฌ๊ธฐ๋ ํ๋ค. ์ฐ๋ฆฌ๊ฐ ์์ฌ์ ์ฌ์ง๊ฐ ์๋ ํ์ ์ ๋๋ฌํ๋ค๊ณ ์๊ฐํ์ ๋ ๊ฐ์ฅ ๋จผ์ ํ ์ผ์ ์ด์ฉ๋ฉด ์ฐ๋ฆฌ์ ํ์ ์ ์์ฌํด ๋ณด๋ ๊ฒ์ผ์ง๋ ๋ชจ๋ฅธ๋ค.